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メンテナンス・障害のお知らせ

平成30年9月20日(木) AM2:00〜AM4:00
【重要】メンテナンス作業に伴うサービス中断のお知らせ
ネットワーク回線メンテナンス作業の為、下記日程にてインターネットサービスを中断させていただきます。
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1.日時 平成30年9月20日(木)午前2時から午前4時
2.内容 ネットワーク回線メンテナンス作業
3.影響 上記時間内に60分程度の通信断が1回発生し、インターネット接続サービスが一時停止
4.地区 富士吉田市、鳴沢村、富士河口湖町の一部、山中湖村
5.備考 作業終了次第復旧させていただきます
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ご加入者の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
より一層快適な環境構築のため、ご理解とご協力のほど、
よろしくお願いいたします。

メンテナンス終了後もインターネットへの接続が行えない場合には、お客様のパソコン及びケーブルモデムを
リセット(電源のオフ、オン)していただくようお願いいたします。

※ケーブルモデムのリセット手順は、以下の通りとなります。
 1.お客様PCの電源OFF
 2.ケーブルモデムの電源OFF(ACアダプターを抜く)
 3.電源を抜いたまま10秒程度放置
 4.ケーブルモデムの電源ON(モデムランプが順に点滅し始めます)
 5.モデムランプが落ちついたらPCの電源ON


(株)CATV富士五湖 〒403-0007 山梨県富士吉田市中曽根4-10-26 TEL:0555-22-1714 FAX:0555-22-3590 E-Mail: