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メンテナンス・障害のお知らせ

平成31年3月2日(土) AM2:00〜AM6:00
【重要】伝送路切替工事に伴うサービス中断のお知らせ
平素は(株)CATV富士五湖インターネット接続サービスをご利用頂き
誠に有難うございます。

富士吉田市内の一部において、伝送路切替工事に伴い、
下記日程にてCATV全サービスを中断させていただきます。
中断時はテレビ放送視聴、弊社自主放送、STB、音楽放送、緊急地震速報、
及びインターネット接続サービスが一時停止いたします。

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1.日時 平成31年3月2日(土)午前2時から午前6時まで
(予備日:平成31年3月5日(火)午前2時から午前6時まで)
2.内容 伝送路切替工事
3.影響 上記時間内にテレビ放送視聴、自主放送、STB、音楽放送、
     緊急地震速報、インターネットサービスの停止
4.地区 富士吉田市旭町・浅間町全域及び
     富士見町・新町・竜ケ丘・緑ヶ丘の一部
5.備考 上記地区以外のお客様には影響ございません
     
     作業終了次第復旧させていただきます
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お問い合わせは「CATV富士五湖 技術部」まで

■お願い■
メンテナンス終了後もインターネットへの接続が行えない場合には、
お客様のパソコン及びケーブルモデムをリセット(電源のオフ、オン)
していただくようお願いいたします。

※ケーブルモデムのリセット手順は、以下の通りとなります。
 1.お客様PCの電源OFF
 2.ケーブルモデムの電源OFF(ACアダプターを抜く)
 3.電源を抜いたまま10秒程度放置
 4.ケーブルモデムの電源ON(モデムランプが順に点滅し始めます)
 5.モデムランプが落ちついたらPCの電源ON

※警備会社に契約されており、インターネットを通して監視契約を
されているお客様は、事前に警備会社にご連絡いただきますよう、
お願いいたします。


ご加入者の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、より一層快適な
環境構築のため、ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。。














(株)CATV富士五湖 〒403-0007 山梨県富士吉田市中曽根4-10-26 TEL:0555-22-1714 FAX:0555-22-3590 E-Mail: