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メンテナンス・障害のお知らせ

平成29年11月17日(金) AM3:00〜AM5:00
【重要】メンテナンス作業に伴うサービス中断のお知らせ
平素は(株)CATV富士五湖インターネット接続サービスをご利用頂き
誠に有難うございます。

さて、このたび下記の日程でネットワーク機器のメンテナンス作業を
実施しますのでお知らせいたします。

皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を
賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

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1.日時 平成29年11月17日(金) 午前03時00分 〜 午前05時00分
2.内容 ネットワーク機器メンテナンス
3.影響 上記時間帯にインターネットサービスの停止
4.地区 富士吉田市全域、鳴沢村、富士河口湖町の一部
5.備考 メンテナンス作業は順次行いますので、作業終了次第復旧させていただきます
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■お願い■
メンテナンス終了後もインターネットへの接続が行えない場合には、
お客様のパソコン及びケーブルモデムをリセット(電源のオフ、オン)
していただくようお願いいたします。

※ケーブルモデムのリセット手順は、以下の通りとなります。
 1.お客様PCの電源OFF
 2.ケーブルモデムの電源OFF(ACアダプターを抜く)
 3.電源を抜いたまま10秒程度放置
 4.ケーブルモデムの電源ON(モデムランプが順に点滅し始めます)
 5.モデムランプが落ちついたらPCの電源ON


ご加入者の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、より一層快適な
環境構築のため、ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。


(株)CATV富士五湖 〒403-0007 山梨県富士吉田市中曽根4-10-26 TEL:0555-22-1714 FAX:0555-22-3590 E-Mail: